Tarifas sencillas, mostradas con claridad

Cada precio se muestra sin IVA y después con IVA incluido, al tipo de IVA vigente. Lo que ve aquí es lo que dicen nuestras CGV.

  • Découverte

    Gratuito

    • 2 construcciones de itinerarios en total
    • 2 itinerarios guardados simultáneamente, conservados 10 días
    • Presencia de las estructuras y alertas de navegación, características no mostradas
    • Recepción de 2 itinerarios compartidos en total
    Crear mi cuenta
  • Essentiel

    12,00 € sin IVA (14,40 € IVA incluido) / mes

    10,00 € sin IVA (12,00 € IVA incluido) / mes para los 500 primeros

    • 8 construcciones de itinerarios por período
    • Cotas, fichas técnicas y prescripciones del gestor
    • Obras en curso en el mapa y a lo largo del trazado
    • 2 itinerarios compartidos enviados y 4 recibidos por período
    Elegir Essentiel
  • Expert

    18,00 € sin IVA (21,60 € IVA incluido) / mes

    • Construcciones de itinerarios ilimitadas
    • Resumen PDF de preparación del itinerario
    • Hasta 400 itinerarios guardados por cuenta, sin caducidad
    • 4 itinerarios compartidos enviados por período, recepciones ilimitadas
    Elegir Expert
  • Flotte

    20 € sin IVA (24 € IVA incluido) por puesto y por mes

    • A partir de 2 puestos, ajustables en cualquier momento
    • Todas las funciones Expert para cada puesto
    • Espacio de empresa: miembros, roles, facturas
    • Itinerarios compartidos sin límite por período

    20 € sin IVA (24 € IVA incluido) con tres (3) meses, 19 € sin IVA (22,80 € IVA incluido) con seis (6) meses, 18 € sin IVA (21,60 € IVA incluido) con doce (12) meses; por puesto, dos (2) como mínimo, sin máximo.

    Suscribirse en equipo

Qué incluye cada plan

El motor de enrutamiento es el mismo para todos los planes: lo que varía es el número de construcciones y el acceso a las características. «Por período» se refiere al período de facturación en curso.

DerechoDécouverteEssentielExpertFlotte
Construcciones de itinerarios2 en total8 por períodoIlimitadoIlimitado
Cotas, ficha técnica y prescripcionesNo: presencia de las estructuras y alertas, cotas ocultas
Obras y eventosNo
Resumen PDFNoNo
Itinerarios guardados2 simultáneamente, conservados 10 días4 nuevos en los últimos 30 días, conservados 30 días cada unoHasta 400 por cuenta, sin caducidadHasta 400 por cuenta, sin caducidad
Reutilización de un itinerario guardado1 vez por itinerario1 vez por itinerarioIlimitadaIlimitada
Itinerarios compartidos enviadosNinguno2 por período4 por períodoSin límite por período
Itinerarios compartidos recibidos2 en total4 por períodoIlimitadoIlimitado
Navegación Android, alertas y paquetes sin conexiónSí, cotas ocultas
Biblioteca — fichas profesionales
Biblioteca — documentos y versiones en textoNo
Contribuciones, avisos y Maillons
Hoja de pilotaje2 en totalIlimitadoIlimitadoIlimitado

Qué cuenta como una construcción

  • Un primer cálculo completado entre una salida y una llegada dadas: una construcción.
  • Recalcular el mismo trayecto, idéntico: gratuito, sin límite de tiempo.
  • Modificar las etapas del mismo par salida-llegada en los treinta minutos siguientes a una construcción: gratuito. Después: nueva construcción.
  • Desplazar la salida o la llegada más de un centenar de metros: nueva construcción.
  • Cambiar solo la categoría de red: gratuito. Un cálculo que no se completa nunca se descuenta.

Qué es un período

Los contadores «por período» se ponen a cero en la fecha mensual de renovación de su suscripción, ni el primer día del mes ni cada treinta días. El guardado de itinerarios en el plan Essentiel, en cambio, se cuenta sobre una ventana móvil de treinta días.

Duraciones de permanencia y pago

El plan Essentiel se suscribe con una permanencia de tres (3) meses a 12,00 € sin IVA (14,40 € IVA incluido) al mes, de seis (6) meses a 11,40 € sin IVA (13,68 € IVA incluido) al mes (descuento del 5 %), o de doce (12) meses a 10,80 € sin IVA (12,96 € IVA incluido) al mes (descuento del 10 %). El plan Expert se suscribe con las mismas duraciones: tres (3) meses a 18,00 € sin IVA (21,60 € IVA incluido) al mes, seis (6) meses a 17,10 € sin IVA (20,52 € IVA incluido) al mes (descuento del 5 %), o doce (12) meses a 16,20 € sin IVA (19,44 € IVA incluido) al mes (descuento del 10 %). El plan Flotte se suscribe para un número de puestos elegido libremente, dos (2) como mínimo, con las mismas duraciones: tres (3) meses a 20 € sin IVA (24 € IVA incluido) por puesto y por mes, seis (6) meses a 19 € sin IVA (22,80 € IVA incluido) por puesto y por mes, o doce (12) meses a 18 € sin IVA (21,60 € IVA incluido) por puesto y por mes. El precio mensual se cobra por adelantado cada mes, también con permanencia: no se pide ningún pago de varios meses al suscribirse. Al final de la permanencia, la suscripción se renueva tácitamente mes a mes, con el mismo plan y al mismo precio; la permanencia no se renueva.

Oferta de lanzamiento

Oferta de lanzamiento «500 primeros»: las quinientas (500) primeras suscripciones al plan Essentiel disfrutan de una tarifa de 10,00 € sin IVA (12,00 € IVA incluido) al mes durante la duración inicial elegida, sea cual sea la permanencia. En la renovación que sigue a esa duración inicial, la suscripción continúa a la tarifa pública entonces vigente. Esta oferta no es acumulable con los descuentos por permanencia.

Découverte: pruebe sin permanencia

Cree una cuenta gratuita y pruebe ConvoisOnline con dos construcciones de itinerarios de cortesía, sin tarjeta bancaria ni duración limitada. Pase a Essentiel en cuanto esté listo, con una permanencia de tres (3), seis (6) o doce (12) meses según su necesidad.

Cancelación en línea, sin coste

Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta, sin coste. Si no hay una permanencia en curso, la cancelación surte efecto al vencimiento del mes en curso. Cuando hay una permanencia en curso, surte efecto al término de esa permanencia: las cuotas mensuales pendientes hasta ese término siguen siendo exigibles y se cobran en sus vencimientos mensuales habituales, y a cambio conserva el acceso completo al servicio hasta ese mismo término. No se exige ningún saldo por anticipado.

Los consumidores disponen además de un derecho de desistimiento de catorce (14) días a partir de la suscripción, en las condiciones detalladas en nuestras CGV.

Reservado a los profesionales

La suscripción de un plan de pago requiere el SIREN de su empresa, también si es microempresario.

¿Asalariado? Indique el SIREN de su empleador: la suscripción sigue siendo personal y no compromete a su empleador. El SIREN son las nueve primeras cifras del SIRET que figura en su nómina.

Empresas establecidas en otro país de la Unión Europea: número de IVA intracomunitario o identificador nacional de su registro de empresas.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el plan Découverte?

El acceso al mapa, a las redes viarias de transporte especial y al espacio comunitario La Chaîne, y la construcción de dos (2) itinerarios en total durante toda la vida de la cuenta. Una construcción es el primer cálculo completado de un itinerario entre un origen y un destino dados: los recálculos y ajustes de un itinerario ya construido (etapas, categoría, opciones) no se descuentan.

¿Puedo probar ConvoisOnline antes de suscribirme?

Sí: el plan Découverte es gratuito y sin límite de duración, con dos construcciones de itinerarios de cortesía, el mapa de las redes TE oficiales y el acceso a La Chaîne, sin tarjeta bancaria. Pasa a Essentiel en cuanto esté listo, con una permanencia de tres (3), seis (6) o doce (12) meses según su necesidad.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

En cualquier momento, sin coste, desde su cuenta o con solo solicitarlo a contact@bdr-systemes.com. Si no hay una permanencia en curso, la cancelación surte efecto al vencimiento del mes en curso. Cuando hay una permanencia en curso, surte efecto al término de esa permanencia: las cuotas mensuales pendientes siguen siendo exigibles y se cobran en sus vencimientos mensuales habituales, y a cambio conserva el acceso completo al servicio hasta ese mismo término.

¿Tengo derecho de desistimiento?

Sí: el consumidor dispone de catorce (14) días a partir de la suscripción, sin tener que justificar su decisión. Como la suscripción equivale a una solicitud de ejecución inmediata, el servicio prestado hasta el desistimiento se debe a prorrata; como el pago es mensual, solo se ha cobrado la primera cuota mensual en esa fecha, la prorrata se calcula sobre ese único mes y el saldo se reembolsa en catorce (14) días. La permanencia eventualmente suscrita finaliza con el contrato y no se debe ninguna cuota mensual posterior. Las suscripciones Flotte, contratadas con fines profesionales, solo disfrutan de este derecho en las condiciones del artículo L221-3 del Código de consumo francés.

¿Cómo funcionan los puestos Flotte?

El plan Flotte se suscribe para un número de puestos elegido libremente, dos (2) como mínimo, a la tarifa de 20 € sin IVA (24 € IVA incluido) por puesto y por mes con una permanencia de tres (3) meses, 19 € sin IVA (22,80 € IVA incluido) con seis (6) meses, o 18 € sin IVA (21,60 € IVA incluido) con doce (12) meses. El importe mensual es igual al número de puestos multiplicado por la tarifa unitaria. Cada puesto disfruta de los mismos derechos que el plan Expert; el espacio de empresa permite gestionar los miembros de la organización, cuyo número activo no puede superar el número de puestos suscritos. Los puestos añadidos están disponibles de inmediato y se facturan a partir de la cuota mensual siguiente, sin prolongar la permanencia en curso; su reducción surte efecto al término de la permanencia en curso y nunca puede bajar de dos (2) puestos. El plan Flotte no disfruta de los descuentos de lanzamiento «500 primeros».

¿Por qué los precios se muestran sin IVA y con IVA incluido?

Porque los dos importes cuentan según quién suscribe. Un profesional sujeto al IVA razona sin IVA, que recupera; un microempresario exento de IVA, en cambio, paga el importe con IVA incluido. Por eso cada precio de esta página lleva los dos, al tipo de IVA vigente (20 %).

¿Cómo funcionan las permanencias de 3, 6 y 12 meses?

La permanencia se refiere a la duración del contrato, no a las modalidades de pago: la cuota mensual se cobra cada mes por adelantado durante toda la permanencia. En el plan Essentiel, las tarifas de 11,40 € sin IVA (13,68 € IVA incluido) y 10,80 € sin IVA (12,96 € IVA incluido) al mes corresponden a descuentos del 5 % y del 10 % respectivamente sobre la tarifa de referencia con tres (3) meses de permanencia (12,00 € sin IVA, 14,40 € IVA incluido). El plan Expert disfruta de los mismos porcentajes de descuento, aplicados a su propia tarifa de referencia de tres (3) meses. El plan Flotte sigue la misma lógica, por puesto: 20 € sin IVA con tres (3) meses, 19 € sin IVA (descuento del 5 %) con seis (6) meses, 18 € sin IVA (descuento del 10 %) con doce (12) meses. Al final del período de permanencia, la suscripción se renueva tácitamente mes a mes, con el mismo plan y al mismo precio mensual; la permanencia no se renueva, y los artículos L215-1 a L215-3 del Código de consumo francés se aplican a las renovaciones.

¿Quién trata mis datos bancarios?

El pago se realiza con tarjeta bancaria a través de nuestro proveedor de pago SystemPay (Lyra Network). Los datos de la tarjeta bancaria los recoge y trata exclusivamente SystemPay: nosotros nunca tenemos acceso a ellos.

¿Utilizan cookies o rastreadores?

No: ninguna cookie publicitaria, ninguna medición de audiencia de terceros, ningún botón de red social. Solo dos cookies técnicas, exentas de consentimiento previo: una cookie de inicio de sesión, sin datos personales, que sirve para el inicio de sesión único entre los sitios de la plataforma, y una cookie de idioma de visualización. Por tanto, no hay nada que aceptar ni rechazar.

¿Qué pasa con mi posición durante la navegación?

El seguimiento de navegación se calcula íntegramente en su dispositivo; si se desvía del itinerario, su posición instantánea se transmite a nuestros servidores para actualizar las alertas de estructuras cercanas, sin conservarse allí. «Mi posición» como salida se trata como una dirección introducida manualmente y solo se conserva si guarda el itinerario. Ningún dato se vende ni se transmite a terceros con fines publicitarios.

¿Cuáles son los límites de uso y puedo descargar mis facturas?

En el plan Essentiel: ocho (8) construcciones al mes, guardado de cuatro (4) itinerarios al mes conservados treinta (30) días, reanudación de cada itinerario guardado una vez, recepción de cuatro (4) itinerarios compartidos al mes. En el plan Découverte: dos (2) construcciones en total, guardado de dos (2) itinerarios como máximo conservados diez (10) días, recepción de dos (2) itinerarios compartidos en total. Los planes Expert y Flotte no están sujetos a ninguno de estos límites. Las facturas de los planes de pago pueden descargarse en formato PDF desde su espacio personal; en los planes Flotte, el acceso está reservado al propietario y a los administradores de la organización. El soporte responde en dos (2) días laborables en los planes de pago.

Estoy establecido en otro país de la Unión Europea: ¿puedo suscribirme?

Sí. Indique su número de IVA intracomunitario: se verifica en el servicio VIES de la Comisión Europea. Si es válido, su factura se emite sin IVA francés, con inversión del sujeto pasivo: el impuesto lo debe usted en su país (artículo 196 de la Directiva 2006/112/CE). Si no tiene número de IVA intracomunitario, indique el identificador nacional de su empresa en su registro: lo verificamos en treinta (30) días, y mientras tanto se aplica el IVA francés.

Tabla y condiciones detalladas en nuestras Condiciones Generales de Venta. Las tarifas mostradas son las aplicables en el momento de la suscripción.

Una ayuda a la preparación y al control

ConvoisOnline es una ayuda a la preparación de itinerarios. Los datos se facilitan a título indicativo: la comprobación y la validación siguen siendo responsabilidad del profesional. El usuario, profesional del transporte, es el único responsable de la conformidad reglamentaria de sus convoyes, de la comprobación previa de los itinerarios (incluido el reconocimiento físico cuando se exige) y de las decisiones de conducción.

Prepare su próximo convoy con los datos oficiales

El plan Découverte sigue siendo gratuito, sin tarjeta bancaria: 2 construcciones de itinerarios de cortesía para probar ConvoisOnline antes de suscribirse.

Sus datos se alojan en Francia, sin rastreador publicitario. Cómo tratamos sus datos

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